Tingkatkan Pelayanan, Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai Terapkan Transaksi Non Tunai

65

MANGUPURA, Adanya peningkatan pergerakan penumpang memengaruhi trafik kendaraan dari dan ke Bandara. Untuk meningkatkan pelayanan khususnya pengelolaan parkir kendaraan bermotor, manajemen PT. Angkasa Pura I (Persero) melakukan pemasangan sistem prabayar elektronik atau transaksi non tunai di Bandara I Gusti Ngurah Rai.

Untuk tahap awal ini pihak pengelola Bandara I Gusti Ngurah Rai baru memberlakukan transaksi non tunai di gerbang keluar atau tollgate mobil.Yang sudah terpasang totalnya ada 11 unit.7 di toll gate internasional, 3 toll gate domestic dan 1 di toll gate kargo.Aplikasi ini sudah mulai diujicobakan sejak 15 September 2017 lalu.

“Saat ini pada jam puncak kami bisa melayani hingga 1.600 kendaraan yang akan keluar bandara. Dengan akses keluar yang cukup pendek yaitu kurang dari 1 kilometer, tentu kondisi ini menyebabkan kepadatan di dalam bandara.Untuk itu kami coba mengaplikasikan sistem pembayaran non tunai ini.Harapannya dapat mempersingkat waktu transaksi pembayaran di gate-gate keluar,” ujar Rahadian D. Yogisworo Co. General Manager Commercial Bandara I Gusti Ngurah Rai.

Pria yang kerap disapa Yogi ini menambahkan bahwa penggunaan transaksi non tunai ini memang salahsatu upaya manajemen untuk mempermudah dan mempercepat proses transaksi pembayaran parkir kendaraan.

“Dengan pengembangan sistem ini diharapkan dapat mengurai kepadatan di toll gate keluar, khususnya pada saat-saat jam sibuk yaitu antara jam 12 siang sampai jam 9 malam,” imbuhnya.

Untu kmewujudkan program ini, PT. Angkasa Pura I Cabang Bandara I Gusti Ngurah Rai secara khusus menggandeng PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Penandatanganan kesepakatan bersama pemasangan sistem pembayaran elektronik dilakukan di Kantor Strategic Business UNIT (SBU) Bandara I Gusti Ngurah Rai, Senin, 19 September 2017.

Sistem yang dikembangkan selain untuk menunjang aspek operasional pengelolaan parkir, juga sebagai bentuk dukungan program pemerintah yaitu penggunaan cashless.
Akan tetapi kendati sudah menerapkan transaksi non tunai, pihak bandara masih tetap melayani transaksi tunai seperti biasa dan gerbang (gate) yang digunakan pun masih bercampur menjadi satu.

“Kami berikan pilihan layanan kepada para pengguna jasa.Metode pembayaran tunai masih tetap bisa dilakukan, tetapi bagi yang sudah memiliki alat pembayaran e-money kami himbau untuk menggunakan fasilitas baru kami.Lebih cepat dan praktis,” ucap Yogi.

Kedepannya aplikasi ini akan terus dikembangkan. Tidak hanya diterapkan di toll gate mobil tetapi akan diaplikasikan juga untuk kendaraan roda dua dan dengan produk yang lebih beragam. Inovasi – inovasi lainnya pun akan terus dibuat untuk meningkatkan kenyamanan para pengguna jasa Bandara I Gusti Ngurah Rai.( Nani )